İptal ve İade Koşulları

Sipariş İptali

Yeni verdiğiniz siparişinizin iptal işlemini yapabilmeniz için siparişinizin kargoya çıkmamış olması gerekmektedir

İade Koşulları

1. Almış olduğunuz ürünü ambalajı açılmadan, kullanmadan, hasar meydana gelmesine imkân vermeden teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünler tarafımıza eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir. Bize gönderdiğiniz ürünler tarafımızdan incelenecektir. Orijinal ambalajı bozulmuş ve hasarlı ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir ve tarafınıza tekrar aynı şekilde kargo masrafı alıcıya ait olmak koşulu ile gönderimi sağlanacaktır.
2. İade ve değişim istediğiniz ürünlerinizi, ürünü iade etmeden önce iade/değişim nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı e-posta adresimize gönderiniz. İade sebebiniz tarafımızca kabul olduğu takdirde yerine almak istediğiniz ürünler varsa fark ödemesi ve kargo masrafı tarafınızdan ödendikten sonra ürün gönderimi gerçekleşecektir. İndirimdeki ürünlerde hiçbir şekilde iade veya değişiklik yoktur.
3. Teslim aldığınız ürünü faturası ile birlikte kontrol ediniz. Taşıma sırasında hasar görmesi ve eksik ürün gönderilmesi durumunda en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Teslim tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde hasarlı/eksik ürün bildirimi yapılmayan siparişler eksiksiz ve hatasız teslim aldığınız kabul edilir ve iade işlemi gerçekleştirilmez. 3 iş günü içerisinde bildirimi yapılmamış veya faturasız gönderilen ürünlerin iadeleri kabul edilmemektedir.